Utilizzo della segnaletica digitale verticale per migliorare i servizi della lobby aziendale

La segnaletica digitale verticale è un dispositivo di visualizzazione digitale progettato verticalmente, solitamente dotato di uno schermo LCD o LED ad alta definizione, che è anche la tecnologia di visualizzazione più comune. A differenza della segnaletica statica tradizionale, la segnaletica digitale verticale può visualizzare contenuti in più formati, inclusi testo, immagini, video, animazioni e altri contenuti dinamici, supporta la gestione remota e l'aggiornamento dei contenuti e può adattare in modo flessibile il contenuto visualizzato in base alle esigenze specifiche.

I display digitali indipendenti sono dotati di schermi ad alta definizione e generalmente hanno la capacità di regolare la luminosità, il che può garantire buoni effetti di visualizzazione durante il giorno o la notte. La trasmissione delle informazioni o il marketing pubblicitario non saranno influenzati dai cambiamenti di luce, garantendo che i clienti possano leggere facilmente il contenuto sullo schermo.

Rispetto alla tradizionale segnaletica cartacea, il display digitale indipendente può visualizzare contenuti multimediali più ricchi. Supporta non solo testo e immagini statici, ma anche video dinamici, animazioni, pubblicità e altre forme di contenuto. Ciò consente alle aziende di utilizzare la segnaletica digitale per condurre promozioni e pubblicità del marchio più vivide e attraenti e aumentare l'attenzione del cliente alle informazioni.

Lo schermo digitale in piedi ha le funzioni di gestione remota e aggiornamento in tempo reale. Le aziende possono pianificare e aggiornare in modo flessibile i contenuti tramite il sistema di gestione dei contenuti. Ciò consente alle aziende di rispondere rapidamente alle emergenze, regolare i contenuti visualizzati e persino personalizzare i display quando necessario.

L'esperienza del cliente è il fulcro dei moderni servizi aziendali. La segnaletica digitale verticale aiuta a migliorare l'esperienza del cliente nei seguenti modi:

Nelle sale aziendali tradizionali, i clienti spesso devono aspettare a lungo, soprattutto nelle ore di punta nelle banche, nelle istituzioni mediche, ecc. La segnaletica digitale verticale può visualizzare le informazioni sulla coda dei clienti, il tempo di attesa e l'avanzamento del servizio in tempo reale, riducendo così i tempi di attesa dei clienti. ansia. I clienti possono vedere chiaramente la situazione attuale del servizio e quanto tempo devono aspettare, il che può non solo migliorare la pazienza dei clienti ma anche evitare il caos nella sala di servizio. Ad esempio, la sala d'affari di una banca può utilizzare la segnaletica digitale verticale per visualizzare l'avanzamento della coda in tempo reale e informare i clienti con il numero attuale di persone in coda e il tempo di attesa stimato attraverso lo schermo, aiutando i clienti a organizzare il proprio tempo in modo ragionevole e migliorare la soddisfazione del cliente.

I chioschi di segnaletica digitale possono non solo visualizzare informazioni di base, ma anche pubblicità dinamiche, promozioni, branding e altri contenuti. Nelle sale aziendali, la versatilità della segnaletica digitale consente alle aziende di utilizzare gli spazi pubblicitari per aumentare le entrate servendo al tempo stesso i clienti. Ad esempio, le banche possono presentare prodotti finanziari, le istituzioni mediche possono mostrare servizi di gestione sanitaria e i negozi al dettaglio possono utilizzare la pubblicità dinamica per attirare i clienti ad acquistare prodotti promozionali.

Molti chioschi di segnaletica digitale sono dotati di touch screen, attraverso i quali i clienti possono richiedere informazioni o svolgere attività self-service. Questa interattività migliora notevolmente la partecipazione e la soddisfazione dei clienti. Ad esempio, in una banca, i clienti possono interrogare i processi aziendali ed effettuare bonifici self-service attraverso il touch screen; in un ospedale, i pazienti possono richiedere informazioni di registrazione, fissare appuntamenti o ottenere mappe della disposizione dell'ospedale tramite il touch screen.

L’introduzione della segnaletica digitale verticale può non solo migliorare l’esperienza del cliente, ma anche aiutare le aziende a ottimizzare l’allocazione della manodopera:

La segnaletica digitale verticale può automatizzare il rilascio delle informazioni e ridurre l’intervento manuale, il che significa che i dipendenti possono concentrarsi maggiormente sulle complesse esigenze dei clienti invece di rispondere frequentemente a semplici domande di consultazione. Ad esempio, i dipendenti delle banche non hanno più bisogno di spiegare ripetutamente i processi aziendali ai clienti, ma possono visualizzare i processi rilevanti attraverso la segnaletica digitale; il personale della reception delle istituzioni mediche può ridurre il lavoro di orientamento ripetitivo e i clienti possono richiedere le informazioni di cui hanno bisogno attraverso la segnaletica digitale.

Attraverso aggiornamenti in tempo reale e gestione remota, la segnaletica digitale verticale può trasmettere rapidamente informazioni e migliorare l’efficienza del servizio. Ad esempio, le istituzioni mediche possono utilizzare la segnaletica digitale per visualizzare lo stato attuale del trattamento di ciascun reparto e gli orari dei medici, in modo che i pazienti possano organizzare il proprio tempo di trattamento in modo più efficiente. Le banche possono utilizzare la segnaletica digitale per visualizzare informazioni quali orari di apertura e modifiche alle festività per ridurre il carico di lavoro della comunicazione manuale.

Essendo un dispositivo moderno, la segnaletica digitale verticale può migliorare l'immagine complessiva dell'intera scena e dare una buona impressione al cliente:

La segnaletica digitale verticale può plasmare l'immagine moderna, tecnologica e professionale delle imprese attraverso un design raffinato e funzioni interattive. Ad esempio, nelle banche e nelle istituzioni mediche, i contenuti di alta qualità e il design semplice visualizzati dalla segnaletica digitale possono far percepire ai clienti la professionalità e l'innovazione dell'impresa, rafforzando così la fiducia nel marchio.

Oltre alla funzionalità, la segnaletica digitale verticale può anche aiutare a migliorare la gestione dello spazio nelle sale aziendali. Il design estetico della segnaletica digitale è solitamente moderno e semplice, coordinato con lo stile decorativo e il layout della sala. Attraverso un posizionamento flessibile, la segnaletica digitale può aiutare a ottimizzare l’uso dello spazio ed evitare il disordine dei tradizionali cartelloni pubblicitari e dei segnali guida, creando così un ambiente più pulito e bello.

Il flusso dei clienti e la gestione delle code sono sfide che ogni sala di servizio deve affrontare. La segnaletica digitale verticale può migliorare efficacemente questo problema attraverso la visualizzazione dinamica e le funzioni interattive:

In una sala aziendale affollata, la visualizzazione in tempo reale delle informazioni sulle code è particolarmente importante. La segnaletica digitale verticale può visualizzare dinamicamente la situazione attuale della coda e i clienti possono adattare le proprie azioni in base alle informazioni. Ad esempio, le banche possono visualizzare il numero di coda attuale e il tempo stimato del servizio, mentre le istituzioni mediche possono visualizzare lo stato di registrazione di ciascun dipartimento per garantire che i clienti vedano il medico in ordine.

La segnaletica digitale verticale può visualizzare in tempo reale il tempo di attesa del cliente e il tempo di servizio stimato. Questa funzionalità può ridurre significativamente l'ansia dei clienti durante il processo di attesa e migliorare l'esperienza complessiva del cliente. Ad esempio, gli ospedali possono utilizzare la segnaletica digitale per visualizzare lo stato di attesa di ciascun reparto in tempo reale, consentendo ai pazienti di comprendere l’avanzamento della coda ed evitare l’insoddisfazione causata da tempi di attesa poco chiari.

La segnaletica digitale verticale è un investimento molto utile per i padiglioni commerciali, che può aumentare l'attrattiva per i clienti. Se sei interessato a implementare soluzioni digitali commerciali, puoi sceglierci. Gomany è impegnata nella ricerca nel campo dei display digitali commerciali e ha casi di successo in molti settori. Puoi contattarci tramite WhatsApp: +8619925656365 e e-mail:gomany@gomanylcd.comper saperne di più!